2023年3月16日，烟台天安物业管理有限公司组织芝罘区采集监督员召开采集安全工作会议。会议旨在强调采集安全的重要性，并对近期采集工作重点与注意事项进行梳理分析，为今后管理处全员投身芝罘区信息采集服务工作打好基础、做好支撑。会议分三项内容展开进行，管理处主要领导人、业务负责人分别发表讲话。

刘总在会议上强调，数字化城市管理信息采集服务工作是一项“功在当代，利在千秋”的长远项目，管理处全员应做好充分的持久战准备，加强自觉性与自律性，增强责任意识与担当意识，尽最大程度与最大努力满足市数字城管中心的实际需求，不折不扣地保证完成任务。在日常工作中，要求办公室细致部署、管理处全员落实落细，通过前期工作情况总结，上报工作仍存在一定的问题，打卡、轨迹工作仍是须继续加强重视的内容，对于工作过程中产生的各种问题，望全员乐观积极面对，及时与上级领导沟通与反馈，形成良好工作氛围、打造优良采集团队、擦亮天安物业名片。安全责任书实行层级签订机制，目的是为让全体员工都能够更好地了解采集安全责任，规避各类突发情况，强调安全是采集工作的第一要务，全员要紧绷安全弦，持续加强安全意识。

曲主任在会议上强调，全员须严格执行公司的安全管理制度、规章管理制度，熟读安全责任书并签字确认。关于采集纪律：各岗位须按要求打卡上下班，避免定位误差，红黄绿区按规定时间进行巡查轨迹与巡查频次，离岗必须提前请假。关于保障任务：要始终跟随目标并及时反馈目标动向，目标经过区域须反复确认无遗漏点位。关于普查任务：要认真了解普查要求，照片清晰、描述详尽，其中，五纵五横及主次干道新增门头作为常态化普查目标，主次干道新增门头普查上报要在描述后加上“请按规定查处落实”。关于采集标准：按市数字城管中心下发的采集标准执行，如有变动办公室会第一时间下发通知，并将变更信息发到“注意事项群”，严禁凑数上报，举手之劳要认真落实，多做有意义的案件。注意避免作废情况的发生，上报案件时注意大小类的选择、远近景图片的拍摄、问题描述的精准等，报过的问题注意回看案件流程。关于文明创建：须勤加关注环境卫生、市政设施、市场外延、开放公园等，实施全面巡查，按要求进行上报。

孙主管在会议上强调，全体采集监督员须按要求查看各类举报途径，保证每次查看间隔不超过一小时，班长做好查漏补缺工作，发现问题第一时间落实反馈，主要举报来源有：微信小程序烟台爆料、胶东头条APP、大小新闻APP、烟台时刻APP、微信公众号芝罘湾畔、今日头条APP、智信系统工单查询等。日常巡查工作还须重点关注的问题有，路线方面：以主次干道为主，带有路名牌的繁华街道为辅，类似华茂、南洪街及周边、三马路、四马路等；部件方面：户外广告及门头牌匾破损、平侧石类的移位和破损、人行道道路破损以及主次干道更换门头等；事件方面：店外经营、占道经营、占道广告牌及条幅、环境卫生、乱堆及路名牌等。